Digitalisez la gestion de vos enquêtes réglementaires : moins de charge pour vos équipes, moins de coûts postaux, des données fiables et conformes ANCOLS.
En 20 minutes, on estime votre potentiel réaliste de dématérialisation et les axes d'amélioration de vos anciennes campagnes.
Merci ! Pour aller plus vite, planifiez directement votre créneau ci-dessous. Sinon, nous revenons vers vous sous 24 à 48 h ouvrées.
Planifier mon RDV maintenant →Chaque année, la même mécanique se remet en route.
Et chaque année, elle coûte plus cher qu'elle ne le devrait.
Trois mois d'appels, de relances, de vérifications et de cas particuliers, au détriment de l'accompagnement social.
Saisie manuelle multipliant les erreurs et fragilisant la qualité de vos données, mauvaise connexion avec votre ERP…
Courriers, recommandés, relances multiples, centre d'appels sur ou sous-dimensionné.
Non-réponses, dossiers incomplets, régularisations rétroactives en cascade et tensions relationnelles.
En 2024, 41% des manquements constatés par l'ANCOLS relevaient de la gestion locative.
Au bout de la chaîne, une campagne mal maîtrisée expose votre entreprise.
C'est pour sortir de ce scénario que Quadral e-services a conçu une plateforme dédiée aux enquêtes OPS et SLS. Pas un outil de plus à déployer : une extension de vos services, à vos couleurs, qui absorbe la charge sans rien remplacer.
→ Un locataire guidé répond plus vite et rappelle moins.
→ Le papier et l'appel deviennent l'exception, pas la règle.
→ On s'intègre, on ne remplace rien.
Conformité : hébergement des données en France, RGPD natif, destruction sécurisée et certifiée en fin de campagne.
Résultats constatés en production, sur un déploiement multi-entités de plus de 60 000 logements.
Plus de SLS justement calculé, c'est de la recette légitime que vous ne captiez pas. Moins de SLS forfaitaire, c'est moins de litiges et une relation locataire apaisée. La digitalisation ne réduit pas que vos coûts : elle sécurise vos revenus.
Taux de réponse en digital, par tranche d'âge.
La digitalisation n'exclut personne. Le courrier et le téléphone restent pleinement disponibles pour ceux qui en ont besoin. Le locataire est guidé, jamais abandonné.
Nous connaissons vos contraintes réglementaires, vos échéances et votre relation aux locataires, parce que nous les vivons au quotidien avec vous.
Pas de mauvaise surprise. Avant tout déploiement, trois rendez-vous de cadrage : supports et messages, contenus et règles de gestion, format d'échange avec votre ERP. Rien ne démarre sans votre validation.
Notre parti pris. Notre objectif n'est pas de remplacer vos équipes, mais de les augmenter - pour qu'elles se recentrent sur l'accompagnement des locataires, en particulier les plus fragiles. Un chef de projet unique vous accompagne du cadrage au bilan.
En 20 minutes, sans engagement : on estime votre potentiel réaliste de dématérialisation et les points d'amélioration de vos campagnes.
Les campagnes d'automne se cadrent dès le printemps. Anticipez la prochaine.